Die öffentliche Aufmerksamkeit für Themen wie Klimawandel, Umweltschutz und Kinderarbeit verstärkt den Anlass für Unternehmen, ihre gesellschaftliche Verantwortung als Managementauftrag zu verstehen. Zudem stehen sie in einer globalen Wirtschaft zunehmend unter Beobachtung. Der scharfe Blick einer kritischen Öffentlichkeit verfolgt die tägliche Unternehmenspraxis und fordert von ihnen, einen nachhaltigen Beitrag zu einer ökologischen und sozialen Gestaltung von Wirtschaft und Gesellschaft zu leisten. Das Buch bietet einen Überblick über die Geschichte des nachhaltigen Konsums, gibt Antworten auf häufig gestellte Kundenfragen und unterstützt Unternehmen darin, ihr Nachhaltigkeits- bzw. CSR-Management schrittweise zu professionalisieren. Enthalten sind zahlreiche Mustertexte für Verhaltens- und Beschaffungsrichtlinien sowie ein umfangreicher Fragebogen, der zugleich eine wichtige Grundlage für die Nachhaltigkeitsberichterstattung ist. Mit zahlreichen Begriffserläuterungen, Internetadressen und weiterführende Informationen. Aus dem Inhalt: Worauf Unternehmen heute Antwort geben müssen - Von RTL zum Gesicht der Nachhaltigkeit: Interview mit Janine Steeger („Green Janine“) - Grüner Lebensstil: Rückblick und Ausblick - Fair Roses: Woher stammen unsere Blumen? - Fragen und Antworten zum nachhaltigen Konsum - Verhaltenskodex (Muster) - Beschaffungsverhaltensregeln zur Gewährleistung von Sozial- und Umweltstandards (Muster) - CSR-Unternehmens-Check: 1. Governance: Strategie und Management, 2. Kunden, 3. Mitarbeiter, 4. Umwelt, 5. Gesellschaft, 6. Stakeholderdialog